Como abrir um Ticket no Helpdesk
Como abrir um Ticket no Helpdesk
Para criar um novo ticket na plataforma, existem duas opções para o fazer:
- Enviar um email para: helpdesk@chabasgroup.com
- O email será automaticamente registado na plataforma, e as respostas serão recebidas no email do utilizador.
- Mais tarde, se optar por criar uma conta na plataforma, terá acesso a todos os tickets criados por email.
- Aceder ao Portal do Cliente, para submeter um novo ticket:
- Aceder a: https://helpdesk.chabasgroup.com
- Iniciar a sessão com o seu utilizador e senha
- Ir a Opção "Submeter um Pedido de suporte" e preencher os dados solicitados e submeter o pedido.
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