Cómo Abrir un Ticket en el Helpdesk
Cómo Abrir un Ticket en el Helpdesk
Cómo Abrir un Ticket en el Helpdesk
Para crear un nuevo ticket en la plataforma, hay dos opciones:
Enviar un correo electrónico a: helpdesk@chabasgroup.com
- El correo electrónico se registrará automáticamente en la plataforma y las respuestas se recibirán en el correo del usuario.
- Más tarde, si opta por crear una cuenta en la plataforma, tendrá acceso a todos los tickets creados por correo electrónico.
Acceder al Portal del Cliente para enviar un nuevo ticket:
- Acceder a: https://helpdesk.chabasgroup.com
- Iniciar sesión con su usuario y contraseña.
- Ir a la opción "Agregar Ticket ", rellenar los datos solicitados y enviar la solicitud.
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